Algemene Voorwaarden

1. Definities

1. Haagsch Recherchebureau, statutair gevestigd aan de Alexanderveld 5, 2585 DB Den Haag, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder inschrijvingsnummer  74655736 en vergund door het Ministerie van Justitie en Veiligheid onder vergunningsnummer POB 1891.
2. Opdrachtgever: degene met wie Haagsch Recherchebureau een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Haagsch Recherchebureau en opdrachtgever samen.
4. Consument: een opdrachtgever die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Haagsch Recherchebureau.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de opdrachtgever of van derden uitdrukkelijk uit.
4. Op al onze werkzaamheden zijn de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en (Privacy)gedragscode sector particuliere onderzoeksbureaus van toepassing.

3. Prijzen

1. Alle prijzen die Haagsch Recherchebureau hanteert, zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Voor consumenten worden alle prijzen inclusief btw weergegeven, conform wettelijke vereisten.
3. Eventuele bijkomende kosten, zoals verblijf, parkeer-, reis-, tol- en administratiekosten, worden vooraf uitdrukkelijk vermeld in de offerte, tenzij deze kosten op het moment van de offerte nog niet exact vastgesteld kunnen worden. In dat geval wordt aangegeven welke kostenposten verschuldigd kunnen zijn en hoe deze worden berekend. Deze onkosten worden, aangezien ze vooraf niet exact bekend zijn, achteraf aan de opdrachtgever doorbelast.
4. Alle prijzen die Haagsch Recherchebureau hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Haagsch Recherchebureau te allen tijde wijzigen, met uitzondering van reeds gesloten overeenkomsten, opdrachtgever wordt minimaal 30 dagen voorafgaand aan de prijswijzigingen geïnformeerd.
5. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Haagsch Recherchebureau vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
6. Indien partijen voor een dienstverlening door Haagsch Recherchebureau een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
7. Haagsch Recherchebureau is gerechtigd om tot 10% van deze geoffreerde richtprijs af te wijken.
8. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Haagsch Recherchebureau de opdrachtgever tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
9. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de opdrachtgever het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
10. Haagsch Recherchebureau heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
11. Voorafgaand aan de ingang ervan zal Haagsch Recherchebureau prijsaanpassingen meedelen aan de opdrachtgever.
12. De opdrachtgever heeft het recht om de overeenkomst met Haagsch Recherchebureau op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

4. Annuleringsregeling

1. Indien de opdrachtgever een geplande levering of inzet annuleert of verplaatst binnen 48 uur voorafgaand aan de afgesproken inzetdatum en tijd, worden de daadwerkelijke kosten voor reeds uitgevoerde werkzaamheden, zoals een uitgevoerde voorverkenning en briefing aan het onderzoeksteam, in rekening gebracht.
2. Annuleringen dienen per e-mail bevestigd te worden, via e-mail, door de opdrachtgever en worden pas als ontvangen beschouwd na bevestiging door Haagsch Recherchebureau.
3. In geval van onvoorziene omstandigheden, zoals overmacht, zullen beide partijen in overleg treden om een passende oplossing te vinden. In dergelijke gevallen kan van de annuleringsvergoeding worden afgezien, mits beide partijen hiermee instemmen.

5. Betalingen en betalingstermijn

1. Haagsch Recherchebureau mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van maximaal 100% van het overeengekomen bedrag verlangen, welke door de opdrachtgever dient te worden voldaan.
2. De opdrachtgever dient het resterende (openstaande) bedrag binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
3. Indien de aanbetaling 100 % van het totale bedrag bedraagt, vervallen de betalingsverplichtingen uit lid 5.2.
4. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de opdrachtgever het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Haagsch Recherchebureau de opdrachtgever een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
5. De consument ontvangt, zoals wettelijk vastgelegd, te allen tijde één betalingsherinnering met een termijn van ten minste 14 dagen, voordat wordt overgegaan tot het in rekening brengen van de wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en een eventuele schadevergoeding.

6. Gevolgen niet tijdig betalen

1. Betaalt de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Haagsch Recherchebureau gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de dag dat de opdrachtgever in verzuim is. Voor niet-handelstransacties geldt de wettelijke rente zoals bepaald in artikel 6:119 BW, en voor handelstransacties de wettelijke handelsrente conform artikel 6:119a BW. Een gedeelte van een maand wordt daarbij voor een volledige maand gerekend.
2. Wanneer de opdrachtgever in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Haagsch Recherchebureau.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van Wet Incassokosten.
4. Wanneer de opdrachtgever niet tijdig betaalt, mag Haagsch Recherchebureau zijn verplichtingen opschorten, totdat de opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de opdrachtgever, zijn de vorderingen van Haagsch Recherchebureau op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Haagsch Recherchebureau, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Haagsch Recherchebureau te betalen.

7. Herroepingsrecht

1. Een consument heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen voor online bestelde diensten, die begint op het moment van bestelling. Echter, wanneer een dienst binnen deze 14 dagen moet worden uitgevoerd, zijn er uitzonderingen op het herroepingsrecht.
   1. De uitvoering is al begonnen: Als je al bent begonnen met het uitvoeren van de dienst voordat de bedenktijd van 14 dagen is verstreken.
   2. Uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de klant: De klant moet uitdrukkelijk akkoord zijn gegaan met de uitvoering van de dienst.
   3. Afstand van het recht van ontbinding: De klant heeft afstand gedaan van zijn recht om de overeenkomst te ontbinden.
2. De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via e-mail.
3. De consument heeft het recht om gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping, dat kan worden aangevraagd via het bovenstaande e-mailadres.
4. In geval van herroeping worden alle betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van extra kosten voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardverzending), binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terugbetaald. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
5. Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, is hij verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik ervan dat verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

8. Opschortingsrecht

1. Tenzij de opdrachtgever een consument is, doet de opdrachtgever afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
2. Haagsch Recherchebureau behoudt zich het recht voor om haar werkzaamheden op te schorten indien de opdrachtgever, na een betalingsherinnering, niet binnen de gestelde termijn aan zijn betalingsverplichtingen voldoet. In geval van herhaaldelijke te late betalingen kan Haagsch Recherchebureau een voorschot eisen voor
   toekomstige werkzaamheden of betalingen. De werkzaamheden worden hervat zodra de volledige betaling is voldaan.
   

9. Verrekening

1. Tenzij de opdrachtgever een consument is, doet de opdrachtgever afstand van zijn recht om een schuld aan Haagsch Recherchebureau te verrekenen met een vordering op Haagsch Recherchebureau.  

10. Verzekering

1. De opdrachtgever verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
   • geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
   • zaken van Haagsch Recherchebureau die bij de opdrachtgever aanwezig zijn
   • zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

2. De opdrachtgever geeft op eerste verzoek van Haagsch Recherchebureau de polis van deze verzekeringen ter inzage.

11. Montage en demontage van hulpmiddelen

1. De opdrachtgever verleent hierbij uitdrukkelijk toestemming aan Haagsch Recherchebureau voor het gebruik en de plaatsing van noodzakelijke hulpmiddelen ter uitvoering van het onderzoek. Dit kan onder andere, maar niet beperkt tot, omvatten montage, plaatsing en demontage van heimelijke camera's, peilbakens, sensoren en andere technische hulpmiddelen, mits deze in overeenstemming zijn met de geldende wet- en regelgeving. De opdrachtgever is ervan op de hoogte dat het gebruik van dergelijke middelen onder strikte voorwaarden dient te geschieden en dat alle maatregelen zullen worden genomen om de privacy van betrokkenen zo veel mogelijk te waarborgen, binnen de grenzen van het wettelijk kader.
2. De opdrachtgever informeert over de eventuele noodzaak om toestemming van derden (bijv. huurders of eigenaars van panden) te verkrijgen voor de montage van hulpmiddelen.
3. Hoewel Haagsch Recherchebureau zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

12. Inspanningsverplichting

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Haagsch Recherchebureau enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

13. Uitvoering van de overeenkomst

1. Haagsch Recherchebureau voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Haagsch Recherchebureau heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de opdrachtgever.
4. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat Haagsch Recherchebureau tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Indien de opdrachtgever er niet voor heeft gezorgd dat Haagsch Recherchebureau tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de opdrachtgever.

14. Informatieverstrekking door de opdrachtgever

1. De opdrachtgever stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Haagsch Recherchebureau.
2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover die uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Indien en voor zover de opdrachtgever dit verzoekt, retourneert Haagsch Recherchebureau de betreffende bescheiden.
4. Stelt de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Haagsch Recherchebureau redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de opdrachtgever.
5. Haagsch Recherchebureau heeft het recht de overeenkomst te beëindigen of op te schorten indien de opdrachtgever herhaaldelijk niet voldoet aan de informatieverstrekking.

15. Informatieplicht na afronding onderzoek

1. Na de afronding van het door Haagsch Recherchebureau uitgevoerde rechercheonderzoek, is de opdrachtgever verplicht binnen een termijn van veertien (14) dagen de onderzochte personen, hierna te noemen "betrokkenen", schriftelijk dan wel mondeling te informeren over het uitgevoerde onderzoek, tenzij het karakter van het onderzoek vereist dat de betrokkenen reeds voorafgaand of gedurende het onderzoek op de hoogte worden gesteld.
2. De opdrachtgever dient binnen deze termijn van veertien (14) dagen tevens aan Haagsch Recherchebureau bewijs van deze kennisgeving te overleggen. Indien Haagsch Recherchebureau binnen de gestelde termijn geen dergelijk bewijs van communicatie ontvangen, behoudt Haagsch Recherchebureau het recht voor om de betrokkenen zelf rechtstreeks te informeren over het verrichtte rechercheonderzoek.

‍16. Geheimhouding

1. De opdrachtgever is verplicht om alle informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Haagsch Recherchebureau ontvangt, strikt geheim te houden. Dit geldt ook voor alle andere informatie betreffende Haagsch Recherchebureau waarvan de opdrachtgever weet, redelijkerwijs kan vermoeden, of kan verwachten dat deze vertrouwelijk is, of waarvan de verspreiding Haagsch Recherchebureau schade kan berokkenen.
2. De opdrachtgever dient alle nodige maatregelen te nemen, waaronder inbegrepen, maar niet beperkt tot technische en organisatorische maatregelen, om de in lid 1 genoemde informatie vertrouwelijk te houden en ervoor te zorgen dat deze informatie niet openbaar wordt gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Haagsch Recherchebureau.
3. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
   1. die al openbaar was voordat de opdrachtgever deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de opdrachtgever;
   2. die door de opdrachtgever openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht, bijvoorbeeld bij een bevel van een rechtbank of een wettelijke verplichting om aangifte te doen.
4. Haagsch Recherchebureau behoudt zich het recht voor om, wanneer wettelijk verplicht, vertrouwelijke informatie te delen, bijvoorbeeld in het kader van rechtszaken, aangiftes of andere wettelijke verplichtingen. Daarbij blijft de bescherming van bronnen, zoals wettelijk vastgelegd, van kracht om de integriteit van onderzoeken te waarborgen. De bronbescherming geldt ook in situaties waarin het bureau verplicht is om informatie te delen met autoriteiten.
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van drie (3) jaar na beëindiging daarvan.

17. Boetebeding

1. Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van Haagsch Recherchebureau een onmiddellijk opeisbare boete.

• Is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 1.000.
• Is de andere partij een bedrijf dan bedraagt deze boete € 5.000.

2. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag van 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
3. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
4. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Haagsch Recherchebureau waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

18. Vrijwaring

De opdrachtgever vrijwaart Haagsch Recherchebureau tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Haagsch Recherchebureau geleverde producten en/of diensten.

19. Klachten

1. De opdrachtgever dient een door Haagsch Recherchebureau geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de opdrachtgever redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de opdrachtgever Haagsch Recherchebureau daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 6 weken na constatering van de tekortkomingen, schriftelijk op de hoogte te stellen, dit kan door gebruik te maken van de klachtenregeling.
3. De opdrachtgever geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Haagsch Recherchebureau in staat is hierop adequaat te reageren.
4. De opdrachtgever dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
5. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Haagsch Recherchebureau gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

20. Ingebrekestelling

1. De opdrachtgever dient ingebrekestellingen per e-mail, via e-mail of per aangetekende brief kenbaar te maken aan Haagsch Recherchebureau.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat een ingebrekestelling Haagsch Recherchebureau ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

21. Aansprakelijkheid

1. Als Haagsch Recherchebureau een overeenkomst aangaat met meerdere opdrachtgevers, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Haagsch Recherchebureau verschuldigd zijn.
2. Haagsch Recherchebureau is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de opdrachtgever lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Haagsch Recherchebureau is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door handelingen van derden die door het bureau zijn ingeschakeld, tenzij grove nalatigheid kan worden aangetoond.
4. Indien Haagsch Recherchebureau aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
5. Haagsch Recherchebureau is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
6. Indien Haagsch Recherchebureau aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een afgesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien een verzekeringsmaatschappij niet of slechts gedeeltelijk uitkeert, is de aansprakelijkheid van Haagsch Recherchebureau beperkt tot 50% van het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van €25.000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
7. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website, presentatie, offerte of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

‍22. Vervaltermijn

1. Elk recht van de opdrachtgever op schadevergoeding jegens Haagsch Recherchebureau vervalt uiterlijk 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Indien sprake is van een overeenkomst tot productverkoop aan consumenten, bedraagt de verjaringstermijn in dat geval 2 jaar.

23. Beëindiging en opzegging

1. De opdrachtgever kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. In geval van tussentijdse opzegging is de opdrachtgever gehouden tot betaling van de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten tot aan het moment van opzegging.
2. Haagsch Recherchebureau behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, indien:
   1. de opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst (wanprestatie), tenzij de tekortkoming van zodanig geringe aard is dat deze de ontbinding niet rechtvaardigt.
   2. sprake is van omstandigheden waardoor nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of redelijkerwijs niet meer van Haagsch Recherchebureau kan worden gevergd, zoals fraude of misleiding door de opdrachtgever;
   3. de opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, of zijn bedrijf beëindigt;
   4. de vereiste vergunningen of wettelijke toestemmingen ontbreken of vervallen;
   5. de opdracht in strijd blijkt te zijn met toepasselijke wet- en regelgeving, de openbare orde of zedelijkheid.
3. Indien de overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan de opdrachtgever deze te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. Gedurende deze opzegtermijn blijven de verplichtingen van de opdrachtgever, zoals het betalen van de kosten voor verrichtte diensten, van kracht.
4. In geval van beëindiging of opzegging door Haagsch Recherchebureau behoudt Haagsch Recherchebureau het recht op volledige vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten. Eventuele vorderingen van Haagsch Recherchebureau op de opdrachtgever worden onmiddellijk opeisbaar.
5. De overeenkomst kan te allen tijde voortijdig worden beëindigd door middel van wederzijds goedvinden. De voorwaarden voor dergelijke beëindiging dienen schriftelijk te worden vastgelegd door beide partijen.
   

24. Recht op ontbinding

1. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Haagsch Recherchebureau toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Haagsch Recherchebureau niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Haagsch Recherchebureau in verzuim is.

25. Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Haagsch Recherchebureau in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de opdrachtgever niet aan Haagsch Recherchebureau kan worden toegerekend in een van de wil van Haagsch Recherchebureau onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Haagsch Recherchebureau kan worden verlangd.
2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals epidemie, pandemie, burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Haagsch Recherchebureau één of meer verplichtingen naar de opdrachtgever niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Haagsch Recherchebureau er weer aan kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. Haagsch Recherchebureau is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

26. Wijziging van de overeenkomst

1. Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat voor de uitvoering daarvan een wijziging of aanvulling nodig is, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig schriftelijk of elektronisch aanpassen, onder voorwaarde van wederzijdse wilsovereenstemming. Indien partijen niet tot overeenstemming komen over de wijziging, behoudt de opdrachtgever het recht om de initiële overeenkomst te beëindigen.

27. Wijziging algemene voorwaarden

1. Haagsch Recherchebureau is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Haagsch Recherchebureau zoveel mogelijk vooraf met de opdrachtgever bespreken.
4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

28. Overgang van rechten

1. Rechten van de opdrachtgever uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Haagsch Recherchebureau.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

29. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Haagsch Recherchebureau bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

30. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zijn verplicht om geschillen eerst via mediation op te lossen, voordat juridische stappen worden ondernomen.
3. De Nederlandse rechter in het arrondissement van de rechtbank Den Haag is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

‍

Laatst gewijzigd op 2 mei 2025.